Dažnai kyla klausimų, kada mes dirbame.

Užsakymai priimami visą parą, kiekvieną savaitės dieną.

Kur kreiptis dėl kilusių klausimų?

Į klausimus el. paštu info@kineras.com atsakinėjam darbo dienomis nuo 10.00 iki 18.00 val.

Ar galima prekę pirkti internetu ir atsiimti Kineras ofise?

Galima, tuomet nereikia mokėti už pristatymą.

Kaip sužinoti, ar prekė yra užsakyta ir užsakymas yra vykdomas?

Po jūsų užsakymo mes jums išsiunčiame laišką į el. paštą, kuris patvirtina, kad užsakymas gautas. Jei jūs gavote tokį laišką, galite būti tikri, kad jūsų užsakymas vykdomas.

Kokie galimi atsiskaitymo už prekes būdai?

Atsiskaityti už prekes jūs galite „PayPal“ arba pavedimu į banko sąskaitą, kurią jūs gaunate po užsakymo patvirtinimo.

Ar galima užsakyti prekę telefonu?

Telefonu mes galime suteikti informacijos apie prekę, tačiau užsakymai priimami tik internetu mūsų svetainėje Kineras.com.

Per kokį laikotarpį ir kada yra pristatomos prekės?

Po iš banko atsiųsto patvirtinimo apie sėkmingą apmokėjimą, Lietuvoje prekės atsiunčiamos 20 darbo dienų tarpe. LP Express darbuotojai prekes pristato nuo 8 iki 18 val.  Savaitgaliais bei švenčių dienomis prekės nepristatomos. Siuntimas į kitas šalis priklauso nuo konkrečios šalies.

Ar per prekė pirkimą išrašoma sąskaita-faktūra?

Sąskaita-faktūra išrašoma per kiekvieną pirkimą.

Kiek kainuoja prekių pristatymas?

Prekių pristatymas į užsienį priklauso nuo šalies į kurią siunčiama.